第362章 这家店有问题(2/2)

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“让你尝你就尝,不然我投诉你。”叶林听她说味道是香辣,那说明他们自己吃的绝对是没问题的。

叶林让这个服务员尝就是想听听她的反馈。

服务员看着叶林面前摆着一堆没吃的螃蟹,估计是有问题,怕真被投诉,她只好尝一下。

从口袋拿出来一次性手套戴上,然后从锅里拿出一点来尝。

见她吃了,叶林问道:“你们店里的肉蟹煲一直是这个味道吗?”

服务员摇头,诚实说道:“感觉不太一样,可能是后厨加多了其它调料。”

服务员也没吃过多少次,只是感觉味道不一样。

“哪有那么多可能?把你们店长叫来,我找他聊聊。”叶林已经确定有问题。

服务员也看得出来这锅肉蟹煲有问题了。

她听到叶林的要求,立刻去通知领导,不过她没有去叫店长,而是找主管反馈。

一个年纪大概三十多的女人过来:“先生,有什么问题吗?”

“你是店长?”叶林看她工作服是主管的颜色,因此说道。

“我不是店长,我是负责服务这块的主管。”

“你尝尝这味道对不对。”叶林想测测这个女主管。

跟在一旁的服务员听到叶林要主管试吃,她拿出一包一次性手套。

女主管接过手套戴上试吃,然后说道:“没什么问题啊。”

叶林确认问道:“你确定没什么问题?确定跟你平时吃的一模一样的?”

女主管信誓旦旦说道:“我确定没什么问题,平时都是这个味道。”

叶林闻言,已经确定了,看来这事情不仅仅是后厨的问题,服务部也有问题。

叶林想知道店长知不知道这个事情,说道:“叫你们店长出来吧。”

女主管回答:“先生,我们店长不是随随便便就可以去叫的,你有什么问题跟我说,我解决不了再反馈给店长。”

“这事你解决不了。”

“你不说怎么知道我解决不了呢?”

叶林见她不去叫,周围用餐的顾客都看过来,这事估计是瞒不住了。

而且这里整改,这些客人回头再来吃,发现味道不一样了,到时候也很难解释?

纸终究包不住火,叶林也不打算隐瞒,大大方方纠错,大大方方承认,大大方方赔偿就行。

叶林本来是想找店长私聊,告知对方自己的身份,问他这事情怎么回事。

现在看来估计是见不到这个店长了,还层层上报,官威不小。

门店何时有过层层上报这种要求?顾客要跟店长反馈那是随时可以找店长的。