第248章 激进芝麻村,贷款买苗(2/2)

天才一秒记住本站地址:[笔趣阁ok]
https://www.bqgok.net最快更新!无广告!

“今天我还要赶往邻县,还有另外一个村需要签合同呢,大家就不要客气啦。”

见他这么说,众人才放弃挽留:“那中吧,小郑经理,你一路顺风啊,以后有空就常来村里看看。”

-------------

许家庄,新村委大院。

“关哥,在忙吗?”这天上午,梦梦和许非一起过来了,似乎遇到了难题。

许关看了看面前两人的面色,好像还挺严肃,莫非吵架了,来找自己评理?

“你俩……啥事啊?”

许非不说话,只是拿眼神示意梦梦,然后直接坐到一边的椅子上了。

梦梦瞪了他一眼,把手里一份文件夹递给许关:

“关哥,是这样的,我在做上个月的考勤和业绩报表,关于客服业绩的问题,我越来越不好处理了。”

许关对这俩人的行为很是疑惑,到底是工作问题还是个人问题啊?

“你先说说啥情况。”

梦梦解释道:“以前,这些问题还比较简单,业绩也好处理。

“但是这几个月以来,业绩有点爆炸,而且很多都是大订单。

“就说上个月,仅绝育剂一项,业绩就有近10个亿,这个月也不少。

“业绩暴涨,很多问题都出来了,关系到客服的提成,我不得不慎重。”

许关认真听着:“你坐下,慢慢展开说,具体都有哪些问题?”

梦梦依言坐下:“比如这种情况,第一天咨询过后没有下单,第二天没咨询却下单了,算不算该客服的业绩?

“再比如,第一天咨询A客服,没有下单,第二天又咨询了B客服,下单了,这算谁的?

“客服暂时不在,设置了机器人自动回复,顾客跟机器人聊了两句后下单了,这种算业绩吗?

“如果客户本来购买意愿就很强烈,或者已经决定要购买,咨询客服只是为了确定要买的东西是不是自己想要的,问了一句得到答案就下单了,这样基本上算是‘白捡的’单子,也算客服业绩吗?

“类似的情况还有很多,如果全给的话,客服的平均提成就得达到几十万,甚至上百万。

𝙱 q 𝓖 𝐎 Ⓚ. n e t