第31章 遗失的箱子（2/2）

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许警官沉默了一会儿，似乎在回忆调查的细节：“当然，我们也对快递公司的内部流程进行了详尽的调查。邓阿姨的物品在转运过程中，确实经历了一些波折。”

“波折？具体是什么情况？”我追问道。

“邓阿姨寄送的物品数量较多，且种类繁多，这使得分拣和运输变得尤为复杂。”许警官解释道，“根据流转记录，她的物品在到达国内后，被分配到了多个分拣中心进行拆分和重组。”

我点了点头，表示理解：“那在这个过程中，有没有可能出现遗漏或误操作的情况？”

“确实存在这种可能性。”许警官叹了口气，“我们发现，在几个关键的分拣节点上，监控录像显示出了异常的繁忙和混乱。这无疑增加了物品丢失或混淆的风险。”

“我曾在快递公司工作过，对分拣流程还是比较熟悉的。”我插话道，“高峰期时，分拣工作往往需要在极短的时间内完成大量任务，工作人员很难对每一件物品都进行细致的检查和核对。”

“你说得对。”许警官表示赞同，“特别是在处理大量类似邓阿姨这样的大型包裹时，很容易出现疏忽和遗漏。虽然快递公司有严格的物品追踪系统，但在实际操作中，由于设备故障、人为错误等因素，系统有时并不能完全准确地记录每一件物品的流转情况。”

“这一年里，你们还采取了哪些措施？”我继续问道。

“我们通过社交媒体和公告板发布了寻物启事，希望能借助公众的力量扩大搜索范围。”许警官无奈地摇了摇头，“但一年了，那箱东西就像凭空消失了一样。我们已经用尽了所有的办法，至今还是一无所获。”

“报关单号给我，我试试看。”

很快，系统回复：“货物已进行分拣并重新编号，该单号无效。”

“系统，你不行啊，重新扫码后就跟踪不到了？这可是大BUG啊。”我在心里吐槽。

“海关单号无法查找，国内物流运输的单号有吗？”我问。

“有是有，不过并不清楚哪个单号是那个箱子的。”许警官说。

“只能逐一进行排查了，这项工作短期内难以完成。我会回去召集人手，一同参与调查。邓阿姨，您还是先回去吧，有消息我第一时间通知您。”我说。

老人微微点了点头，眼中闪过一丝无奈：“好的，我理解。那就辛苦你们了，这个箱子对我来说非常重要，如果能找到，我一定会重金酬谢的！我先回去等你们的消息，希望你们能尽快有发现。谢谢你们！”说完，邓阿姨轻轻叹了口气，转身离去。