第350章 被直播中奖客户投诉(2/2)
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心里很高兴,直播了那么久,总算是遇到一个一次性买好几百块东西的客户了。
我本以为这个是一个正常的客户,但第二天发货,几天后她收到货,确认了收货,十天后,她竟然一个个的给我申请仅退款。
申请仅退款的原因要么说是假货要么说是商家少发漏发,一开始我不会处理工单,也没有在规定的时间内,处理她申请的仅退款。
平台竟然一个个的都同意退款了?简直气得我心脏都要梗塞了。
后来,不管我怎么给她打电话,拨分机号,她就是不接,我气得在平台上对她骂了一些脏话。
结果,特么她反手就投诉我,平台得出的结论就是我侮辱客户,骂客户,罚款二百。
去你娘的,当这个结果下来后,我被更气得不行了,我好想砸了电脑。
不管我怎么联系坑多多官方平台,都联系不上。
我便在皮皮虾软化上很愤怒的发了一条关于自己怎么被福建漳州那个客户坑的过程,我还截图了平台的仅退款截图。
这条内容一发布皮皮虾,不到十分钟,留言就多起来。
基本留言的都是商家,好像她们都还遇到过这样的情况,还说那个福建漳州叫张玉延的也在她们店铺申请过仅退款,用的是同样的方式。
商家遇到这种事情,第一条件反射基本就是给客户打电话,但张玉延除了不接电话就是不接电话。
还在平台上主动去找商家理论,骂人,说假货,少发漏发!
她这么做的目就是要激怒商家,一般的新手商家都会被对方激怒,然后骂人。一骂人,对方反手就是投诉,罚款两百完事。
我感到很气愤,这样的客户,坑多多平台就是这么纵容的吗?我们商家拿这样的客户就连一点办法都没有的吗?
不一会,无脸男在微信上找到我,安慰着我道:“我在皮皮虾上刷到你的帖子了,淡定一点,我有一个朋友也是在坑多多上卖东西,也是遇到过你这样的情况,那个平台就是这样剥削商家,下次再遇到那种一次性下单很多的客户,你长个心眼就不要发货。”
“不发货会被投诉罚款。”我说。
“罚款就罚款,也比你发出去货,申请仅退款损失小些。”
“遇到那样的客户,是真没有什么办法吗?我好气,我真的好气,坑多多官方客户,商家还根本就联系不上,简直要气死我,这年头,不管是线上还是线下,卖点东西都是很不容易的,那些该死的客户,真是气死我。”
无脸男一直安慰着我道:“没关系的,不要那么气,气来气去伤身体,那六百块就当给对方拿去吃药的钱,你不要往心里去。”
我点燃一根烟来压压惊:“六百块虽然不多,但网上怎么会有这么无耻的人,如果对方在本地,我是真的要过去找对方说清楚。”