第988集:数据分析实施(2/2)
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老周沉默两秒,咕哝一句:“我们修机器,看的是当下症状,哪有算几个月后账的?”
“可客户不看当下。”刘好仃在白板上画了条时间轴:断电→冷却中断→液温偏差→镀膜附着不均→出厂合格→使用三个月后脱膜。
“它不是一下子塌的,是一步步松的。”他说,“咱们的系统,得能看见这种慢崩。”
老周没说话,低头喝了口茶,烫得直哈气。他转身走了,五分钟后又回来,把笔记本往桌上一放。
“我在‘备用电源’那条下面加了一句。”他指着屏幕,“下次高湿天,提前检查切换流程。”
小王笑了:“您这是被数据策反了。”
“不是策反。”老周瞪他一眼,“是它说得有鼻子有眼,我没法不信。”
刘好仃把时间轴拍下来,存进“003c-分析初探”文件夹。他抬头看小李:“还能挖什么?”
“物流那边说,B2307走的是普通海运,没做特殊温控。”小李调出运输记录,“七天航程,舱内湿度平均85%。”
“出厂时没问题,路上闷坏了?”小王一拍桌子,“那包装也得背锅。”
“先不急着定责。”刘好仃在白板角落写下一行小字:“温湿度波动与镀膜附着力相关性待验。”他圈了圈,没多解释。
小李忽然想起什么:“配电房老鼠那条匿名报告,也发生在高湿季。绝缘皮被咬,电工说是潮气引的老鼠。”
“三个问题,一个季节。”刘好仃把“高湿季”圈起来,连向滤网、运输、配电隐患,“不是偶然,是系统的弱点被同一把钥匙打开了。”
小王搓了搓脸:“所以咱们得找所有能开锁的钥匙?”
“不。”刘好仃摇头,“咱们得让锁变得更难开。”
他打开“复合环境耐受性”指标文档,把原先的“38°C/90%RH存放72小时”加了一条补充:测试前模拟运输振动+湿度循环。
“以前是静态测,现在得像真实世界一样折腾它。”他说,“客户不会轻拿轻放,咱们也不能假装太平。”
小李快速录入新参数,忽然抬头:“那之前的标准……是不是太松了?”
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