第1082集:形象重塑初步成功(1/1)
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刘好仃用力将工装拉链拉到顶,金属的拉链头与他的下巴轻轻摩挲,带起一丝凉意,仿佛瞬间让他从昏昏欲睡的状态中清醒过来。他眯了眯眼,适应了一下这突如其来的凉意,接着毫不犹豫地伸手推开那扇有些沉重的仓库门。
随着“吱呀”一声,一阵冷风“嗖”地钻了进来,像是一只无形的手,直接扑在他脸上。这风不算大,却带着股倔强劲儿,它像是个调皮的孩子,在仓库里横冲直撞,正把角落那三块退货玻璃吹得微微晃动。玻璃上的标签还在,那墨迹分明是小王写下的字迹,边缘有些发皱,像是被谁偷偷摸过又轻轻放下,带了几分小心翼翼的意味。刘好仃看着那标签,脑海里不禁浮现出小王伏案写字时的模样,或许那时小王正为这些退货玻璃的事愁眉不展呢。
刘好仃的视线在玻璃上停留了短短一瞬,没有多看,便径直朝着办公桌走去。他的脚步沉稳而有力,每一步都仿佛在地板上敲打着坚定的节奏。在有些昏暗的仓库里,他的影子被拉得长长的,随着他的移动,在墙上拖出一道淡淡的影子,像是一条无声的轨迹,记录着他此刻的行程。
办公桌上的东西摆放得还算整齐,那是大家平日里共同维护的结果。他从抽屉里缓缓取出一叠空白卡片,那叠卡片在昏暗中泛着柔和的光,因为老周画的质检卡背面草图已经印成了实物。他想起老周在画草图时,眉头紧锁,反复斟酌每一笔的样子,那是对产品质量的高度负责。这些卡片背面特意留了空格,上面印着一行字:“您对这块玻璃,有什么想说的?”字体不大,却十分清晰,仿佛在静静等待着别人的回应,就像一个个虔诚的信徒,等待着神的旨意。
刘好仃抽出一支笔,笔身带着些许温热,那是他口袋的温度,仿佛带着他身上的热量和决心。他在第一张卡上工工整整地写下:“明玻出厂,责任在手。”每一个字都像是用尽了全身的力气,带着一种庄严的使命感,仿佛这些字就是他对产品质量许下的誓言。写完后,他轻轻翻过来,将草图上的那句“这批玻璃,我盯了全程,透亮”也仔细地抄了上去。笔尖顿了顿,在纸面上留下一个小小的墨点,那墨点像是他心中一闪而过的犹豫,但很快他就坚定了想法,又加了一句:“我们不怕您提意见。”这句话带着一种豁达和自信,仿佛是在向所有可能看到这些卡片的人宣告他们的决心,那是一种无畏的姿态,是对自己产品的高度自信,也是对客户负责到底的态度。
当天下午,阳光还带着午后的慵懒,这五十张承载着他们心意的卡片就被小心翼翼地夹进了发往深圳本地客户的货品里。每张卡上都印了一个精致的二维码,下面一行小字格外引人注目:“扫码填三句话,抽一个能装热水也能装冰的保温杯。”那字体设计得俏皮可爱,像是邀请函上的魔法咒语,吸引着人们去参与。二维码的旁边,还有一些小小的装饰图案,像是星星和月亮,给人一种温馨又期待的感觉,仿佛扫码后就能开启一个神秘的世界。
时间过得很快,就像白驹过隙一般,三天后,小陈一脸无奈地盯着电脑屏幕,嘴里嘟囔着:“‘还行’‘没出过事’‘跟以前一样’……就这些。”他的眼神里满是失落,屏幕上显示的回收问卷结果寥寥无几,一共才七份。那些简单又敷衍的回复,像是一盆冷水,无情地浇在了大家的热情上。大家的眼神里都带着一丝黯淡,原本满怀期待的心情,此刻就像被乌云遮住的太阳,没有了光芒。
老张在旁边剥着橘子,橘子的香气在空气中弥漫开来,那股香甜的味道却无法驱散大家心中的阴霾。他头也不抬,嘴里嚼着橘子瓣,含糊不清地说:“人家懒得写,咱们费这劲干啥?”话语里满是不解和抱怨,他一边说着,一边把橘子皮随手扔进了垃圾桶,那动作就像是把大家的努力也一起扔掉了一样。
刘好仃没说话,只是默默地一张张翻看着扫描件。他的眼神专注而认真,仿佛能从这些简短的文字里看到客户的想法,就像一个侦探在寻找着隐藏在蛛丝马迹背后的真相。他的眉头时而紧锁,时而舒展,每一个细微的表情都反映出他内心的波动。直到看到第四份时,他的动作突然停住了。那客户是个家装店老板,写得潦草但还算清楚:“以前收你们货,一块块验,现在敢整箱收了。”这几个字虽然简单,却像是一道光,照亮了刘好仃心中有些黯淡的角落。他的眼睛亮了起来,嘴角不自觉地上扬,心中涌起一股喜悦和自豪,仿佛看到了希望的曙光。
他小心地把这句话单独打印出来,字体被放大,那大大的字体就像是对这份认可的强调。然后贴在“故事角”墙上最显眼的位置。那张纸在墙上微微晃动,像是风中舞动的旗帜,底下没加任何评语,只标了个日期,仿佛在默默诉说着这个故事,等待着更多的人去发现和感悟。
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