第1359集：再施新机遇计划（1/2）

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凌晨两点十七分，小李的工位还亮着。屏幕右下角的时间刚跳过整点，他手指悬在回车键上，盯着“规则已启用”的绿色提示框，又核了一遍五家客户的设备编号。

“通道确认，数据流正常，触发逻辑绑定。”他小声念着，像是怕惊动什么。

三点零七分，系统弹出第一条预警：客户老陈的设备温度波动超过阈值，同时过去十二小时手册访问次数达九次。双信号匹配成功，预检提醒自动生成。

小李松了口气，端起凉透的茶喝了一口。刚放下杯子，手机震了，是值班运维老周。

“提醒发出去了，但客户三点十八分才收到。”老周声音带着困意，“延迟十一分钟，人家设备都自动降温了。”

小李猛地坐直，“走的哪条推送通道？”

“二级审批卡住了，等人工复核才放行。”

他翻出流程图，果然，为了防误推设的双重复核，现在成了绊脚石。凌晨的系统没人盯，审批堆在队列里，等转完一圈，黄花菜都凉了。

“明天起，试点客户这条线走快速通道。”小李对着电话说，“审批后置，我们人工补录备案就行。”

老周犹豫：“出问题谁担？”

“我。”小李把茶杯蹾在桌上，“系统是人定的，人得让它活起来，不是捆住手脚。”

电话挂了，他重新登录后台，把五家客户的推送权限调成直通模式。保存时，光标顿了顿，在备注栏敲下一行字：**让机器先跑起来，人跟在后面修路。**

天刚亮，林晓彤到公司第一件事就是查客户反馈。五家客户，两家触发提醒，一家拒收，一家没反应。唯一回复的，是老陈。

“你们怎么知道我查手册？是不是监控我？”消息是三点二十一分发的，后面还跟了个皱眉表情。

她没急着回，先把对话转给刘好仃。

刘好仃正蹲在仓库门口，手里捏着个巴掌大的工具包，翻来覆去检查里面的检测仪电池。手机震了一下，他点开，看完消息，起身拍了拍裤腿。

“话术不是写好了吗？”他走进办公室，把工具包放在林晓彤桌上，“照说，别绕。”

“可他说‘监控’……”

“那就承认我们‘看’到了。”刘好仃拉开椅子坐下，“但不是偷看，是设备自己报上来的。你告诉他，系统结合了设备状态和操作行为，判断可能有隐患，提醒是免费的，拒绝也没关系。”

林晓彤点头，打字：“陈工您好，我们监测到设备近期有温度波动，同时手册查询频繁，系统自动提示可能存在早期异常。这是小范围测试，您有权拒绝服务，也欢迎提意见。”

她按下发送，又补了句：“附上试点说明文档，方便您了解。”

十分钟后，回复来了：“至少你们没骗人。下次能不能提前打个招呼？”

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